编者按: 本文改写自安迪·爱波斯坦 (Andy Epstein) 所著《公司创造力》(The Corporate Creative) 一书中的 "丢掉饭碗的50种方式" (50 Ways To Get Fired) 一章，该书将于2010年4月由好书出版社 (HOW Books) 出版。
公司环境下的设计师们要想获得成功，创作出富有顶级创意的作品显然是条金科玉律，除此之外的方式也还有很多。要想在企业内部取得成功，您的职业行为和技能与优秀设计师的身份同样重要。在我的记忆中，曾多次眼睁睁地看着杰出的创意人士因为没有采用正确的商务和个人礼仪而颜面尽失。一些人是不懂规矩，另一些人是故意离经叛道，还有一些人则是对规则视若无物。除此之外，实际上在与客户、同僚和雇主的关系中，您选择 (或不选择) 怎样的行为举止不仅仅是玩弄办公室政治——在为贵公司有效创造出设计材料的过程中，这些行为绝对是必不可少的。
相反，有时候办公室政治也能损害您和您团队的创造力、生产力、正直性甚至人性。有时逻辑和简单的礼仪也会屈尊于公司的效率 (参见标准化) 或法制优先权的要求之下。这种感觉就像是漫步于爱丽丝 (Alice) 的窥视镜中，原先应该被奖励或被指责的行为整个儿来了个黑白颠倒。此时最好的办法就是退回原处并坚持己见，即使这意味着对峙和可能的免职。没什么工作、职位或者头衔值得您放弃理想和信念。因此，您坚持信念的方式有很多种，有的有效，有的则可能引火上身。某些方式会赋予您力量，给您自己、您的同事和工作环境带来变革。另一些则可能会惹怒您的同僚和上级以至于您被解雇——甚至更糟，让您在一个充满敌意的环境中工作。本文的目的就是提供战略战术，在前一种情形中助您一臂之力，并帮您避免后一种情形。为此我奉上15种丢掉饭碗的方式——希望您在工作中不要踏入这些雷区。(但是，如果您真是觉得处境悲惨而想离开，那么务必试一试这些方法。) 接着，我列举了为赢得成功而破坏规则的8种方式，而在这些时候您的公司也许是无意间陷害您的元凶。
惹怒您的客户
以下这些方式将彻底疏远、激怒以及失信于那些本该得到您支持的人。
1. 躲避您的客户。当他们来电时，拒接电话。只有在知道他们不在的时候才留言。不回电子邮件并且在大厅里见到他们的时候不跟他们说话。从不与他们共进午餐。
2. 在您与他们仅有的数次交流中表现得粗鲁而唐突。在您的电子邮件中不使用合适的称呼。不说请或谢谢。只言片语中还留有语法错误，并且夹杂着大量的拼写错误，以免让他们以为您相当重视他们以至于专门使用了拼写检查。从不在您的电子邮件中署名或者在语音邮件中留下您的联系信息。额外提示: 在您接电话的时候吃东西或者敲打键盘。
3. 当您的客户给您指示或者反馈的时候打断他们。确信他们提供不了任何有价值的东西。如果他们确实说中了，对他们施以蔑视与不屑的表情。
4. 错过最后期限。这一点还需要我多说吗？
5. 尽可能说不。从不说是——只是叹气，而如果他们碰巧与您同处一室，则转动眼睛以增强效果。
6. 在您的公司对别人说客户的坏话。抱怨他们对设计缺乏理解并且都是些控制狂 (而您自己当然不是)。
惹怒您的设计师伙伴和经理们。
在您的团队中还有其他本该得到您支持的人。
7. 以自我为中心。尽可能为自己揽功 (越多越好)。从不与他人分享荣耀。额外提示: 不参加任何团队建设活动、部门社交聚会、新员工欢迎仪式或者离职员工送别仪式。
8. 在上班时间里干私活。如果您的经理不能让您随时有事干，那是他的问题。绝不主动承担长期任务，比如整理存档您所有的备用图像。
9. 对别的部门的设计师伙伴、经理和职员抱怨您的同事。
10. 能推给团队里资历更浅的成员做的事情，绝不自己动手。
11. 将个人文件存放在公司的工作站上—— 尤其是盗版音乐和电影。
12. 将完全杂乱的文件交给您的生产设计师。使用低分辨率的图像，在您的版面设计程序中应用字体风格却不注明分模线或正确尺寸。
13. 总是使别人出错而让他们知道您是对的。将这一点应用于您的公司，您的同事、设计师伙伴、经理、上级管理者和客户——为增强效果，甚至也应用于您的家人和朋友！要想激怒别人而让您成为无赖 (以致被解雇)，没有比宣称自己的英明而强调别人的谬误更有效的方式了。
浸染坏的设计习惯
14. 将注意力更多的放在品牌身上而不是您的受众身上。商标和品牌风格指南就是一切，谁在乎设计是否会引起公司客户的共鸣呢。
15. 不担心设计图能不能印出来—— 那是印刷机的问题。
很多时候，冒着被解雇的危险而突围是合理的。如果您用清晰而积极的逻辑来挑战现状，就极有可能影响到公司所需的改变，并使这种改变夭折的可能性降到最低。使用您的判断力，但可能的情况是，您内心那种某些事情不对劲儿的痛苦感觉将会是您的最佳向导，从而决定什么时候采取怎样的立场。
站在愚蠢而不时具有破坏力的人力资源政策对立面
16. 与人力资源部抗争，尽力为您的团队争取最高薪酬。通常，人力资源部试着在公司内部找到与您的小组看似相当的职务，并以此作为衡量您小组职务的标准。即使没有，他们也会通过歪曲逻辑而使他们自己确信确实有这么一个标准。使用您所能得到的任何资源——尤其是专业团体的薪酬研究——形成您的论据，说明一个中层会计师的工资不能作为一个初级设计师待遇的标尺。要吸引到最好的人才，您不仅要在公司里，还得在整个行业中都有竞争力。
17. 当您为自己的团队增补成员时，拒用或至少修改人力资源部规定的面试流程。用来考察财务、人力资源、法规和制造部门中层经理的标准问题与设计实践毫无关联。与您的人力资源专家讨论设计师以及您团队中其他创意人员的基本职能和技能，并与公司的面试流程进行对比。阐明分歧所在以及这些分歧会怎样威胁到您做出正确录用决定的能力。
与官僚主义猛兽作斗争
18. 不管什么事情，无论其所需时间，请求原谅总是比请求许可来的容易。
19. 如果您有特殊的空间需求，要为此找到足够的理由，并且不达目的决不罢休。设计的流程意味着对合作与展示的特别需要，并且由于设计会带来实物的创造，我们通常需要额外的空间来检查和存储印刷校样和版式。
20. 为您的团队着想。在对下属的攻坚工作进行奖赏时，经理的选择面常常会受到公司限制。调休是与创意人员产生冲突的一大源头，因为他们经常被召集起来加班，赶在最后期限前完工，而他们的经理却被禁止让他们调休。我和与我交谈过的经理人都曾提供给团队成员异地“研究日”作为合理的解决方式。
21. 使用常识。虽然法规部在公司范围内具有非常重要的作用，但考虑到您的团队所背负的特殊期望，有时候法规部也可能成为一种阻碍。绝不要使您的公司置身法律或者道德风险中，但如果您处在关键时刻，某个项目的成功意味着绕过精心编制却水平低下的风险规避政策时，您也许会想通融一下。
22. 背着供应商结盟。公司相关部门可以用一个基本原理来限制供应商——它刚好不为创意团队工作。这是因为创意团队需要合作的外部服务提供商实在太多，并非所有的都恰巧对接采购部门预设的分类。将您的客户纳为同盟者，从而在与采购部门合作时，或者出现冲突要回避采购部门时，他们都会支持您。
23. 让他们也获得报酬。与供应商关系较差的最大原因便是应付账款。公司总是设置繁琐的流程和程序性障碍，使得您的供应商不能及时得到支付。您得唱黑脸，确保您的外部合作者因提供服务而得到公平而迅速的报酬。
公司环境下的设计师们要想获得成功，创作出富有顶级创意的作品显然是条金科玉律，除此之外的方式也还有很多。要想在企业内部取得成功，您的职业行为和技能与优秀设计师的身份同样重要。在我的记忆中，曾多次眼睁睁地看着杰出的创意人士因为没有采用正确的商务和个人礼仪而颜面尽失。一些人是不懂规矩，另一些人是故意离经叛道，还有一些人则是对规则视若无物。除此之外，实际上在与客户、同僚和雇主的关系中，您选择 (或不选择) 怎样的行为举止不仅仅是玩弄办公室政治——在为贵公司有效创造出设计材料的过程中，这些行为绝对是必不可少的。
相反，有时候办公室政治也能损害您和您团队的创造力、生产力、正直性甚至人性。有时逻辑和简单的礼仪也会屈尊于公司的效率 (参见标准化) 或法制优先权的要求之下。这种感觉就像是漫步于爱丽丝 (Alice) 的窥视镜中，原先应该被奖励或被指责的行为整个儿来了个黑白颠倒。此时最好的办法就是退回原处并坚持己见，即使这意味着对峙和可能的免职。没什么工作、职位或者头衔值得您放弃理想和信念。因此，您坚持信念的方式有很多种，有的有效，有的则可能引火上身。某些方式会赋予您力量，给您自己、您的同事和工作环境带来变革。另一些则可能会惹怒您的同僚和上级以至于您被解雇——甚至更糟，让您在一个充满敌意的环境中工作。本文的目的就是提供战略战术，在前一种情形中助您一臂之力，并帮您避免后一种情形。为此我奉上15种丢掉饭碗的方式——希望您在工作中不要踏入这些雷区。(但是，如果您真是觉得处境悲惨而想离开，那么务必试一试这些方法。) 接着，我列举了为赢得成功而破坏规则的8种方式，而在这些时候您的公司也许是无意间陷害您的元凶。
惹怒您的客户
以下这些方式将彻底疏远、激怒以及失信于那些本该得到您支持的人。
1. 躲避您的客户。当他们来电时，拒接电话。只有在知道他们不在的时候才留言。不回电子邮件并且在大厅里见到他们的时候不跟他们说话。从不与他们共进午餐。
2. 在您与他们仅有的数次交流中表现得粗鲁而唐突。在您的电子邮件中不使用合适的称呼。不说请或谢谢。只言片语中还留有语法错误，并且夹杂着大量的拼写错误，以免让他们以为您相当重视他们以至于专门使用了拼写检查。从不在您的电子邮件中署名或者在语音邮件中留下您的联系信息。额外提示: 在您接电话的时候吃东西或者敲打键盘。
3. 当您的客户给您指示或者反馈的时候打断他们。确信他们提供不了任何有价值的东西。如果他们确实说中了，对他们施以蔑视与不屑的表情。
4. 错过最后期限。这一点还需要我多说吗？
5. 尽可能说不。从不说是——只是叹气，而如果他们碰巧与您同处一室，则转动眼睛以增强效果。
6. 在您的公司对别人说客户的坏话。抱怨他们对设计缺乏理解并且都是些控制狂 (而您自己当然不是)。
惹怒您的设计师伙伴和经理们。
在您的团队中还有其他本该得到您支持的人。
7. 以自我为中心。尽可能为自己揽功 (越多越好)。从不与他人分享荣耀。额外提示: 不参加任何团队建设活动、部门社交聚会、新员工欢迎仪式或者离职员工送别仪式。
8. 在上班时间里干私活。如果您的经理不能让您随时有事干，那是他的问题。绝不主动承担长期任务，比如整理存档您所有的备用图像。
9. 对别的部门的设计师伙伴、经理和职员抱怨您的同事。
10. 能推给团队里资历更浅的成员做的事情，绝不自己动手。
11. 将个人文件存放在公司的工作站上—— 尤其是盗版音乐和电影。
12. 将完全杂乱的文件交给您的生产设计师。使用低分辨率的图像，在您的版面设计程序中应用字体风格却不注明分模线或正确尺寸。
13. 总是使别人出错而让他们知道您是对的。将这一点应用于您的公司，您的同事、设计师伙伴、经理、上级管理者和客户——为增强效果，甚至也应用于您的家人和朋友！要想激怒别人而让您成为无赖 (以致被解雇)，没有比宣称自己的英明而强调别人的谬误更有效的方式了。
浸染坏的设计习惯
14. 将注意力更多的放在品牌身上而不是您的受众身上。商标和品牌风格指南就是一切，谁在乎设计是否会引起公司客户的共鸣呢。
15. 不担心设计图能不能印出来—— 那是印刷机的问题。
很多时候，冒着被解雇的危险而突围是合理的。如果您用清晰而积极的逻辑来挑战现状，就极有可能影响到公司所需的改变，并使这种改变夭折的可能性降到最低。使用您的判断力，但可能的情况是，您内心那种某些事情不对劲儿的痛苦感觉将会是您的最佳向导，从而决定什么时候采取怎样的立场。
站在愚蠢而不时具有破坏力的人力资源政策对立面
16. 与人力资源部抗争，尽力为您的团队争取最高薪酬。通常，人力资源部试着在公司内部找到与您的小组看似相当的职务，并以此作为衡量您小组职务的标准。即使没有，他们也会通过歪曲逻辑而使他们自己确信确实有这么一个标准。使用您所能得到的任何资源——尤其是专业团体的薪酬研究——形成您的论据，说明一个中层会计师的工资不能作为一个初级设计师待遇的标尺。要吸引到最好的人才，您不仅要在公司里，还得在整个行业中都有竞争力。
17. 当您为自己的团队增补成员时，拒用或至少修改人力资源部规定的面试流程。用来考察财务、人力资源、法规和制造部门中层经理的标准问题与设计实践毫无关联。与您的人力资源专家讨论设计师以及您团队中其他创意人员的基本职能和技能，并与公司的面试流程进行对比。阐明分歧所在以及这些分歧会怎样威胁到您做出正确录用决定的能力。
与官僚主义猛兽作斗争
18. 不管什么事情，无论其所需时间，请求原谅总是比请求许可来的容易。
19. 如果您有特殊的空间需求，要为此找到足够的理由，并且不达目的决不罢休。设计的流程意味着对合作与展示的特别需要，并且由于设计会带来实物的创造，我们通常需要额外的空间来检查和存储印刷校样和版式。
20. 为您的团队着想。在对下属的攻坚工作进行奖赏时，经理的选择面常常会受到公司限制。调休是与创意人员产生冲突的一大源头，因为他们经常被召集起来加班，赶在最后期限前完工，而他们的经理却被禁止让他们调休。我和与我交谈过的经理人都曾提供给团队成员异地“研究日”作为合理的解决方式。
21. 使用常识。虽然法规部在公司范围内具有非常重要的作用，但考虑到您的团队所背负的特殊期望，有时候法规部也可能成为一种阻碍。绝不要使您的公司置身法律或者道德风险中，但如果您处在关键时刻，某个项目的成功意味着绕过精心编制却水平低下的风险规避政策时，您也许会想通融一下。
22. 背着供应商结盟。公司相关部门可以用一个基本原理来限制供应商——它刚好不为创意团队工作。这是因为创意团队需要合作的外部服务提供商实在太多，并非所有的都恰巧对接采购部门预设的分类。将您的客户纳为同盟者，从而在与采购部门合作时，或者出现冲突要回避采购部门时，他们都会支持您。
23. 让他们也获得报酬。与供应商关系较差的最大原因便是应付账款。公司总是设置繁琐的流程和程序性障碍，使得您的供应商不能及时得到支付。您得唱黑脸，确保您的外部合作者因提供服务而得到公平而迅速的报酬。
